Atraso na entrega do apartamento e total descaso com os clientes - incorporadora Geniau - Yes Ideal Living Medeiros Jundiaí - SP

Question

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a incorporadora Geniau em relação ao empreendimento Yes Living, em Jundiaí-SP.
Conforme negociado com o Sr Ari, e feito o contrato, a entrega do apartamento teve a promessa de entrega inicial para setembro de *******, mas até o momento (dezembro de *******) a entrega não ocorreu, ultrapassando inclusive o prazo adicional de tolerância de ******* dias previsto no contrato.

A comunicação com a empresa Geniau é inexistente, e o Sr Cesar nem se quer responde.
Ao longo de todo esse período, os clientes têm sido ignorados ou tratados com respostas vagas e enganosas. Envio de e-mails permanece sem retorno, e nenhuma solução concreta é apresentada. Quando buscamos informações diretamente, recebemos apenas novas previsões que nunca se cumprem.

Enquanto isso, os prejuízos só aumentam. Precisei renovar o contato de aluguel do apartamento onde estou, gerando custos extras que não estavam no planejamento financeiro. O descaso com as multas contratuais é revoltante a empresa simplesmente ignora os direitos dos consumidores.

Peço providências urgentes:

Entrega imediata do apartamento, com todas as garantias legais de habitabilidade (como AVCB e demais documentos).
Cumprimento do contrato, incluindo o pagamento das multas pelo atraso.
Em caso de impossibilidade, rescisão do contrato com devolução integral do valor investido, corrigido monetariamente.
Se a situação não for resolvida, buscarei medidas legais para garantir meus direitos e impedir que outras pessoas passem por esta experiência traumática.

Peço respeito e uma solução rápida e definitiva.

Coloco aqui o meu e-mail para quem, assim como eu, esta passando pelo mesmo problema e que quer entrar em contato para uma ação conjunta e resolvermos esse caso: *******