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Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

27/07/2020 às 20:26

ID: 109315041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muita dor de cabeça com uma compra feita nessa loja, tive um desgaste enorme com a compra desde a entrega, mas enfim consegui que entregassem o computador. Foi fora do prazo, mas ainda assim a tempo do prazo no qual eu precisava de fato do produto, era para trabalho.
O computador deles (CPU Computador Intel Core i3, 500GB HD, 4GB Memória RAM, Quantidade 1, Valor: R$ 1.*******,00) no primeiro dia já apresentou problema, ele não liga se estiver com o cabo de rede conectado a ele. Para usar eu preciso ligar e só depois colocar o cabo, senão não inicia.
Nesse computador também, mesmo atualizando os drivers, não funcionam teclados da marca Multilaser nem outro que não seja um antigo que tenho da marca Satellite int.
É um computador de péssima qualidade, até mesmo fone USB Multilaser dá trabalho para utilizar.
Em alguns tutoriais disseram que esses problemas apresentados por ele é problema na Bios ou na placa mãe que é péssima mesmo.
Mas enfim, essa é minha reclamação. O Carrefour, que foi onde que fiz a compra, lavou as mãos devido ao prazo de entrega que passou de 7 dias. Mas, como já disse, se eu não tivesse com o computador estaria desempregada, então o mantive com todos esses defeitos passando raiva até poder tomar alguma atitude.
Como já sei que é a loja tem um péssimo atendimento resolvi escrever aqui para ver se tenho alguma posição, algum retorno .
Lembrando que o produto está na garantia, tem menos de um mês comigo
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