Atraso na postagem e negativa de cancelamento
Não resolvido
Brasília - DF
18/08/2026 às 08:34
ID: 256730347
Fiz comora no começo de junho e até agora nem postaram os produtos. Estou tentando cancelar o pedido e eles não querem. Falam que será enviado. Tentarei agora o cancelamento junto a operadora de cartão de crédito, apresentando todos os emails trocados e a negativa da empresa em cancelar o pedido e reembolsar. Não comprem.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 09:31
Beira ao [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. Sugestão para outros compradores que caíram nessa cilada. Entre em contato com a empresa requerendo o cancelamento da compra por atraso do envio. Você deverá fazer isso várias vezes pra configurar o descaso dela. Depois tire print/pdf de tudo e envie pra operadora de cartão de crédito em que fez a compra para requerer a contestação. Qt mais comprovar a falta da empresa, mais chance de conseguir o estorno pelo cartão de crédito. Estou no aguardo do cancelamento da compra por esse meio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0