Pedido internacional com atraso superior a 70 dias e falhas na entrega.
Não respondida
Brejo da Madre de Deus - PE
22/08/2026 às 10:41
ID: 257111163
Pedido n ***** não entregue há 72 dias
Realizei uma compra na YesStyle, pedido n *****, com código de rastreamento *****.
O pedido foi criado em 11/06/2026 e, desde 19/07, a encomenda vem repetindo movimentações entre os centros DC-PE2 e DS UVT, sem avanço efetivo para entrega.
O rastreamento registra erros de triagem em 20/07 e 27/07. Em 21/08, o pacote novamente chegou ao DS UVT após sair do DC-PE2.
Já são 72 dias desde a criação do pedido e até o momento não recebi minha encomenda.
Entrei em contato diversas vezes com a transportadora iMile, porém recebo apenas respostas genéricas informando que o pacote está em trânsito, sem previsão concreta de entrega ou explicação para o problema.
Solicito que a YesStyle intervenha imediatamente junto à transportadora e resolva definitivamente a situação, informando uma previsão real de entrega ou apresentando uma solução adequada caso a encomenda não possa ser entregue.
Aguardo uma solução concreta, pois o prazo de espera já é excessivo.