Rastreio não funciona e sem atualizações do pedido
Não resolvido
São Paulo - SP
27/06/2026 às 12:24
ID: 252500455
Fiz uma compra em 31/05 e até o momento (27/06) não tenho nenhuma atualização sobre.
Tento contato através do chat da empresa e as respostas são sempre as mesmas, que o pedido ainda está em trânsito (mais de 20 dias úteis sem atualização).
O número de rastreio fornecido não funciona nem na plataforma que compartilham e nem no site de remessa do gov.
Gostaria de uma atualização efetiva se vou receber meu pedido, qual o status da localização e se não, quero meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 19:06
Não dão o suporte necessário ao consumidor.
Sempre dão as mesmas respostas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4