Comprei e fui enganada sobre prazo de entrega

Respondida
Paulínia - SP
03/11/2023 às 08:44
ID: 175212269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis para dar de presente, o aniversário seria no dia 2/11, falei com a atendente no dia 26/10 ela me deu as opções de frete, o Sedex estava caro e como eu precisava com urgência, falei que não iria comprar que ia tentar comprar no shopping da minha cidade, a vendedora me chamou novamente e garantiu que chegaria em 3 dias no MÁXIMO! Porém não chegou entrei em contato com a vendedora, respondeu a primeira msgm depois não respondeu mais e por conclusão o aniversário passou e eu fui sem o presente! Por palhaça que sou. Não recomendo.
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Resposta da empresa
06/11/2023 às 10:30
Lamentamos o ocorrido e realizamos mudanças em nossa equipe e política de vendas para que não haja mais este tipo de ocorrência.
Estamos à disposição em caso de dúvida.