Quero estorno do valor via companhia do cartão de credito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

08/12/2022 às 12:24

ID: 155022983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra para minha esposa de um par de tênis com a suposta vendedora chamada Larissa e via site e depois de diversas tentativas via WhatsApp eles não respondem e não mandam o rastreio do correio, já mandei cancelamento para companhia do cartão de credito nubank!
E

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Resposta da empresa

13/04/2023 às 10:57

Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos trabalhando diariamente para melhorar ainda mais nossos serviços. Ficamos à disposição

Consideração final do consumidor

14/04/2023 às 12:17

Demoraram a mandar o produto, e quando chegou, chegou um tênis desbotado e outro correto, provavelmente pegaram um da amostra que pegou sol!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7