Status da compra - Empresa não responde

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2023 às 07:59
ID: 178016643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, pessoal. Primeiramente, quando vocês vão aprender que precisam responder os clientes pelos canais de comunicação?! Falta de respeito com o consumidor, isso! Agora após o desabafo, vamos ao problema..
Comprei no site de vocês sem logar, fiz o pagamento no pix e foi debitado da minha conta, só que não recebi nenhuma confirmação no email sobre a compra. O que além de passar insegurança, me impede de rastrear o pedido. Exijo um código de rastreio urgente ou cancelamento da compra!
Obrigada.