Atraso na entrega de roupas compradas online e falta de resposta da loja
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/01/2026 às 12:28
ID: 236642163
Comprei roupas em 24' 7' 2025 e nunca recebi ( hoje 5'01' 2026) , já enviei e-mails para saber a situação e nem resposta obtive.
Em anos anteriores comprei muito desta loja, online e presencial e agora ???
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 12:37
Boa tarde,
Por favor, informe o número do pedido, assim podemos verificar o que houve.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 14:48
pedido #***** comprado em 247.
Réplica da empresa
05/01/2026 às 15:30
Olá!
Somos a YESCOMPRINHAS e gostaríamos de informar que não somos a loja YESCOO.
Verificamos que sua compra não foi realizada conosco, por isso, pedimos gentilmente que desconsidere ou desative esta reclamação e entre em contato com a loja correta.
Por aqui, nossos clientes recebem seus pedidos com toda atenção e agilidade enviamos em até 2 dias úteis após a confirmação da compra.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe YESCOMPRINHAS
CNPJ *****
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 18:23
Eu que mandei o comentário para a loja errada, o atendimento foi ótimo e retiro minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10