Atraso na entrega e alteração do .
Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2025 às 07:55
ID: 235527353
Pedido: #*****
Efetuei a compra dia 15 de Dezembro, com data de entrega prevista para o dia 16, na hora da compra a opção de entrega foi pelo motoboy, porém a empresa enviou pelos correios, hoje dia 22 e o produto não foi entregue. Entrei em contato pelo whatsapp e a pessoa que me atendeu, que nem se identificou, me enviou o rastreio dos correios, informando que tem ué aguardar, ou seja, não podem fazer nada.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:53
A empresa não devolveu meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/07/2026 às 17:28
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu pedido em nosso sistema e constatamos que, no momento da compra, a modalidade de entrega selecionada foi SEDEX, realizada pelos Correios, e não por motoboy.
Dessa forma, a entrega segue o fluxo e os prazos correspondentes à modalidade escolhida no ato da finalização da compra. O pedido foi entregue de acordo com o modo selecionado pelo proprio cliente
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário em relação ao seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe YesComprinhas