Atraso na entrega e descaso com o cliente
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
07/07/2025 às 14:39
ID: 221469091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe quiser receber no prazo nao compre nessa loja. Comprei produto dia 03 para chegar dia 07 e eles postaram dia 07 com previsao de chegada dia 10.
O atendimento deles é sinto muito. Aguarde hahaha. O pior do atraso é o descaso com o cliente. Pagamos o produto, pagamento o FRETE e o pedido nao é enviado conforme o que foi pago.
Segue imagens com o pós venda deles
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 21:43
Olá,
Agradecemos pelo seu contato. Verificamos em nosso sistema que a entrega do seu pedido foi realizada dentro do prazo estipulado e informado no momento da compra.
Caso tenha ocorrido algum outro problema ou se ainda houver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudá-lo(a) e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 11:28
Empresa me bloqueou do grupo de whatsapp e do instagram depois que fiz a reclamação em publico. Cumpriu a promessa de entrega depois de aberto PROCON.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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