Compra de blusa não confirmada e sem reembolso via PIX
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/10/2025 às 13:20
ID: 229412629
Fiz uma compra de uma blusa frio paguei no pix não recebi email notificação nem compra nem reembolso quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:16
Olá, tudo bem?
Realizamos uma verificação em nosso sistema e, até o momento, não identificamos nenhum pedido vinculado aos dados informados pelo(a) reclamante.
Como nossa empresa é a YesComprinhas, existe a possibilidade de ter ocorrido uma confusão com outra loja de nome semelhante, como a YEESCO. Sugerimos, por gentileza, que verifique em qual empresa a compra foi realizada, conferindo o e-mail de confirmação do pedido, a nota fiscal ou o comprovante de pagamento.
Ressaltamos que a YesComprinhas não deixa de enviar pedidos que foram devidamente identificados e aprovados em nosso sistema. Todos os pedidos processados pela empresa seguem o fluxo de separação, expedição e envio aos clientes.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e solucionar a situação, caso a compra tenha sido efetuada em nossa loja.
Atenciosamente,
Equipe YesComprinhas