yescomprinhas

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Rio de Janeiro - RJ

05/07/2025 às 21:33

ID: 221372899

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No dia *****, recebi de presente da minha mãe um short da loja Yes Comprinhas. O produto ficou apertado e, no dia *****, entrei em contato por e-mail solicitando a troca ou a devolução do valor.

Na embalagem do produto, consta que a troca só pode ser solicitada dentro do prazo de 7 dias a partir da entrega, ou seja, respeitei esse prazo. No entanto, até hoje, *****, não recebi nenhum retorno da loja.

Além da ausência total de resposta por e-mail, o atendimento via WhatsApp é péssimo. Ao tentar contato, dizem apenas que é necessário aguardar o e-mail, o que torna o processo totalmente ineficaz.

Estou extremamente insatisfeita com o descaso. Solicito uma resolução imediata para o meu caso.