Atendente super mal educada

Respondida
Recife - PE
04/12/2017 às 13:50
ID: 30887393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* mandei meu carro de Recife para uma cidade no interior do RS, e agora como
Voltei pra Recife, contratei a Yeshua para retornar com meu carro do RS para Recife, já que conhecia a empresa e sabia que era de confiança. Me deram um prazo de 8 a 12 dias, dai então, tudo bem. Quando enviei meu carro com eles, foi informado que chegaria em 15 dias. Além de não cumprirem com o prazo, a atendente Verónica, da Yeshua da Imbiribeira em ligações para Contatos, me tratou como se eu fosse uma empregada da empresa, super mal educada, tratante e sem um pingo de consideração comigo, que sou cliente, e por sinal paguei beeeeem carinho pelo serviço. Segunda e última vez que contrato a transportadora, não pelo transporte em si, mas sim pela única pessoa que pode me dar uma posição pelo meu carro, que me trata super mal.
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Resposta da empresa
04/12/2017 às 14:12
Boa Tarde, Rayanne, Meu Nome e Fátima Lopes e sou uma das Responsável pela empresa, Gostaria de lhe pedir desculpas antes de qualquer coisa pelo atendimento de Verônica, isso resolveremos internamente com ela.
referente ao seu Transporte seu veiculo esta em percurs, falei com motorista a pouco o mesmo esta em Feira de Santana-BA, POR GENTILEZA ME CHAME NO WATTSAP QUE ENCAMINHAREI LOCALIZAÇÃO DO SEU CARRO.*******