Yeshua Transportes

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Aracaju - SE

06/03/2015 às 19:44

ID: 12166779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 10/02/*******, entreguei meu veículo, em Guarulhos/SP, para ser transportado por essa empresa, com destino à Aracaju/Se.

******* que, no contrato de transporte, a empresa deixa claro que não se responsabiliza por objetos pessoais deixados no interior do veículo porém, em seu site, a empresa faz questão de destacar, como DIFERENCIAL:

“Transportamos e armazenamos o seu veículo com total segurança e atenção em nossos pátios.”

E ainda:

“Desde a coleta, transporte até a entrega no destino final, o seu veículo é transportado com segurança e responsabilidade por uma equipe altamente qualificada.”

No meu caso, este diferencial soou como uma “propaganda enganosa”. Isto porque, confiei no nome da empresa “Yeshua” (Salvar/Salvação/Salvador/Jesus) e enviei, dentro do veículo, minhas malas de viagem devidamente trancadas e lacradas à cadeado e, ainda, duas caixas contendo louças e mais alguns objetos de pouco valor.

Para a minha surpresa e indignação, ao receber o veículo e iniciar o descarregamento da bagagem, verifiquei que uma das malas foi “violada” e diversos pertences “furtados”. Esta mala foi tão bem “camuflada”, atrás das caixas, que não me permitiu perceber o ocorrido, no momento do “check list”, sem a retirada total de toda a bagagem. Encontramos ainda, no interior do porta-malas do veículo, uma faca de mesa, cabo azul, com marcas de graxa.

Imediatamente, retornamos a ligação para o motorista para comunicar o ocorrido. Este, ao atender a ligação e tomar conhecimento do fato, apressou-se em desligar o aparelho celular mantendo-o indisponível.

Comuniquei o ocorrido a empresa, exigindo a Nota Fiscal, os recibos de pagamento e a apólice do seguro, bem como os dados do motorista responsável para a adoção de medidas policiais e judiciais cabíveis mas, a empresa cerceou-me deste direito, deixando de fornecer o solicitado.

Entendo que, o fato da empresa não se responsabilizar pelos objetos transportados no interior do veículo, não a exime da responsabilidade de mantê-lo seguro e inviolável, desde a sua recepção, armazenamento, transporte e entrega.

Fica aqui, a minha reclamação e o meu alerta para todos aqueles que, por ventura, pretendam contratar esta empresa.

Yeshua Transportes, Não recomendo!