Vencimento no prazo de entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/02/2019 às 11:41
ID: 42540048
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 25/02 fiz o embarque de um carro de recife para BH com a yeshua transportadora, a responsável pelo contato informou via Whatsapp que o veículo estaria chegando quinta ou sexta feira 31/01 ou dia 01/02. Em contato via Whatsapp no dia 30/01 Para organizar a retirada do veículo em betim, a mesma informou que o veículo se encontrava em trânsito e que já estava em salvador, no dia 02/02 o veiculo foi flagrado dentro da carreta ainda em Recife. Vários contatos vem sendo feito e sempre sem resposta exatas.
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Resposta da empresa
04/02/2019 às 19:13
Sentimos https://******* atraso ocorrido , por motivos alheios a nossa vontade, conforme nosso gerente vem acompanhado e lhe informou hoje pela manhã, juntamente com motorista ao qual nos informou que esta conversando diretamente com você, o mesmo estará dando toda a sua localização para que seu veiculo chegue quanto antes.
Consideração final do consumidor
28/10/2019 às 10:01
Faltou compromisso com cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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