Torneira quebrada e falta de resolução de reembolso após devolução via Correios
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2026 às 19:51
ID: 252522715
Fiz uma compra pela loja oficial na shopee e eles mandaram a torneira quebrada, além de me orientarem pelo chat a devolver a torneira pelos Correios (fora do aplicativo da shopee), eu fiz a devolução e mandei o comprovante e eles simplesmente pararam de responder no chat e quando responderam, falaram que "não tinha produto no estoque" e tudo bem, ofereceram reembolso e eu respondi perguntando se poderia ser feito pela shopee, eles me responderam algo totalmente desconexo como se estivessem falando com outro cliente e só visualizam as msgs e não respondem, eu já devolvi a torneira, mandei o comprovante e NADA do reembolso ainda.