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São Paulo - SP

24/05/2023 às 16:14

ID: 165240499

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Fui abordada por uma suposta agente da yess, entraram em contado comigo para
marcar uma avaliação no qual a pessoa exaltava que NADA seria cobrado que a agencia NÃO comercializa books e então pela tal motivo fui a agencia no horário e dia marcado.. fui atendida por um rapaz chamado Mateus no qual supostamente me explicou como a agencia funcionava caches e afins o mesmo pediu para acompanhar para fazermos um teste no qual foi tirado algumas fotos e feito um vídeo, ele pediu para que eu aguardasse a resposta na recepção que iriam avaliar meu perfil depois de longos minutos uma pessoa me fez uma ligação dizendo que eu havia sido aprovada e que entraria em contado comigo via whatsapp e assim foi feito, me enviaram uma menagem perguntado se eu já havia fotos profissionais como eu informei que não disseram que iriam me passar o contado de uma "gráfica" que realiza o tal serviço que eles precisavam para uma tal campanha que aconteceria três dias apos e que eu teria que ter aquele material para participar da avaliação.. eles criam uma ilusão na nossa cabeça enorme que acabamos nos empolgando! entrei em contado com a tal gráfica que me informou o valor de 1.******* pelo matéria que como eu tinha urgência conseguiria realizar as fotos na quela mesma tarde, informei a eles que eu não poderia fazer o tal investimento pois só estava alí pelo fato que haviam me informado que não teria taxa alguma. quando a agencia entra em contado novamente comigo informado que teriam conseguido um desconto e que seria feito o valor de *******,00 e mesmo assim me recursei passaram mais uns 20 minutos e como ninguém havia falado comigo pessoalmente mesmo eu estando ali na recepção enviei uma mensagem perguntando se eu estaria liberada já que não iria realizar nenhum tipo de investimento e me responderam de forma grosseira que sim. no mesmo estante um outro numero da agencia entrou em contado dizendo que eu não poderia perder essa oportunidade que cobriria o valor de *******,00 e que eu tinha que investir apenas o valor de *******,00 em 2x e mesmo assim eu disse que não pois só estava ali pelo o fato de terem me informado que eu não teria nenhum gasto e assim foi finalizado o tal teatro! depois pesquisando mais sobre agencia vejo que é algo rotineiro que eles plantão uma historia de ilusão na cabeça das pessoas. que esse meu relato fique de alerta.

art. 39, inciso I, do CDC proíbe a venda casada, por considerar prática abusiva condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 16:49

Prezamos pela transparência e respeito em todos os nossos atendimentos.



Sentimos que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. No entanto, é importante esclarecer que nossa agência não realiza venda de books ou materiais fotográficos, nem condiciona aprovação à contratação de qualquer fornecedor específico.



Durante o processo de avaliação, explicamos que, para determinadas campanhas publicitárias, é necessário que o perfil possua material profissional atualizado o que pode ser realizado com qualquer profissional de livre escolha do candidato.



A indicação de fornecedores ocorre apenas como sugestão para quem solicita referência, não sendo obrigatória a contratação.



Reforçamos que:



Não há cobrança de taxa para participar de avaliação.
Não garantimos aprovação em campanhas, pois dependemos do perfil solicitado pelo cliente.
Todo o processo é explicado previamente.




Lamentamos qualquer desconforto e permanecemos à disposição para esclarecimentos formais pelos nossos canais oficiais.



Atenciosamente,

Mary

1128927850

Equipe Yess