Compra de scooter com autonomia inferior à prometida e assistência técnica ruim.
Respondida
Volta Redonda - RJ
21/07/2026 às 18:32
ID: 254495205
Fiz uma compra de autopropelido scooter que diziam autonomia de até 50km, mas nao faz 28km, já é a segunda bateria que troca e o problema não foi solucionado, e informam que autonomia por questão de segurança esta correta.Vendem uma coisa e entregam outra, a assistência técnica é [Editado pelo Reclame Aqui] , suporte técnico [Editado pelo Reclame Aqui].pensem antes de comprar
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:25
Boa tarde!
Lamentamos por sua insatisfação e gostaríamos de entender melhor o ocorrido. Até o momento, não conseguimos identificar seu cadastro com as informações disponíveis nesta publicação.
Nossa equipe entrará em contato com a senhora para localizar seu atendimento, verificar todo o histórico do caso e acompanhar a situação de perto. Após essa análise, prestaremos todos os esclarecimentos necessários e buscaremos a melhor solução, conforme os procedimentos da assistência técnica.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição para atendê-la.