Comprei meu produto porém quando fui acionar a assistência descobri que nao e Yesu

Entendemos a sua frustração e lamentamos sinceramente a situação.

Gostaria de esclarecer que a YESU presta assistência exclusivamente aos clientes que adquiriram produtos da nossa marca, conforme nossa política de atendimento. Essa regra existe justamente para garantirmos disponibilidade de peças, suporte técnico especializado e um atendimento de excelência aos nossos clientes.

Verificamos que esta é a segunda manifestação registrada em nossos canais. Infelizmente, não localizamos nenhum cadastro em seu nome e, pelas informações apresentadas, o produto adquirido não pertence à linha de modelos comercializados pela YESU.

Lamentamos que a senhora tenha passado por essa situação. As informações compartilhadas serão encaminhadas ao nosso setor responsável para análise e adoção das medidas cabíveis, caso seja identificado o uso indevido da nossa marca.

Se a senhora optar por vender esse produto, podemos indicar pessoas que eventualmente tenham interesse. E esperamos, de coração, que no futuro a senhora possa fazer parte da família YESU. Será um prazer atendê-la.