Pneu furado e assistência 24h não atende: cliente fica na rua sem suporte

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito mesmo pelo que você passou Sabemos o quanto é angustiante passar por uma situação assim e não ter o suporte no momento em que mais precisa.

Queremos te tranquilizar: você é cliente Yesu e terá todo o nosso suporte Você faz parte da nossa base de mais de 10 mil clientes, e cuidamos de cada um com muita responsabilidade e atenção.

Aproveitamos para te explicar um ponto importante: existe uma diferença entre assistência e seguro.
Nossa assistência é um suporte técnico que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exclusivo para clientes Yesu.

Já o seguro é um serviço contratado à parte, diretamente pelo cliente com uma seguradora, e não pela Yesu. Esse tipo de serviço oferece atendimento 24 horas, inclusive com reboque em situações emergenciais como a que você enfrentou.

De qualquer forma, pode ficar tranquila vamos entrar em contato com você para organizar o recolhimento da sua scooter e te ajudar da melhor forma possível

Estamos aqui com você!