Fiz a compra no dia 11/05 e até o momento não enviaram o produto. Quero cancelar a compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

20/05/2020 às 09:13

ID: 104758607

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Fiz a compra no dia 11/05 e até o momento não enviaram o produto. Quero cancelar a compra.

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Resposta da empresa

20/05/2020 às 14:51

Prezado Sr. Peterson, agradecemos sua mensagem!
Sua compra foi:
- Paga em 11 de Maio de ******* às 15:09
- Faturado em 12 de maio / Postado no mesmo dia 12 de maio
E Rastreio enviado para o Sr. no dia 12 de maio.
Código de Rastreamento: *******

Situação do Rastreio: Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP

O produto foi enviado imediatamente. E está já está chegando até o Sr.

Caso ainda deseje o cancelamento, faremos todo o processo de logística reversa.
basta entrar em contato com nosso SAC:*******

ATT; Equipe YEVA.

Consideração final do consumidor

20/05/2020 às 15:25

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10