Longa espera e falta de atendimento no boliche causa frustração
Respondida
Ribeirão Preto - SP
07/12/2025 às 13:57
ID: 233987835
Quero registrar aqui a nossa frustração com o atendimento. Ficamos três horas esperando no boliche, sempre ouvindo que era só aguardar mais um pouco, mas nossa vez nunca chegou.
O pior é que tinha gente que veio de outra cidade só pra jogar, e no fim ninguém conseguiu jogar nada.
Foi uma experiência bem chata e decepcionante. Realmente fomos muito mal atendidos.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 19:55
Olá, *****
Agradecemos por registrar sua experiência. Lamentamos profundamente pela frustração causada durante a visita de vocês, isso está totalmente fora do nosso padrão de atendimento, seu relato será encaminhado à gerência para revisão dos processos, organização de filas e orientação aos colaboradores, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Agradecemos o feedback, pois ele é essencial para identificarmos falhas e buscarmos melhorias.