Compra de celular não entregue!
Não respondida
Brasília - DF
18/12/2025 às 17:20
ID: 235257053
No dia 12/12/2025, realizei a compra de um telefone celular Poco X7 Pro (12GB RAM / 512GB) no valor de R$ 1.780,00, parcelado em 12 vezes, por meio de link de pagamento do Mercado Pago.
Após a confirmação do pagamento, enviei o comprovante ao vendedor, que interrompeu totalmente a comunicação, não respondendo mais WhatsApp, ligações ou e-mails.
O produto não foi entregue, não foi fornecido código de rastreamento, nota fiscal ou qualquer comprovação de envio. A estimativa informada era de envio em até 2horas, o que não ocorreu.
Diante do não recebimento do produto e do sumiço do vendedor, registrei Boletim de Ocorrência por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] eletrônico.
Esses dados estão no whatsapp deles.
CNPJ: *****
Razão Social: *****
Nome Fantasia: Real Eletronicos LTDA.
Whatsapp *****
Link mercado pago nome de
FRANMODAS