COBRANÇA INDEVIDA (SUSPEITA DE [Editado pelo Reclame Aqui])
Resolvido
Atibaia - SP
15/03/2024 às 12:17
ID: 184667735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje (15/03/*******) recebi uma comunicação por whatsapp desta empresa, a Yhbrasil, falando em nome da Amil.
Me dizem que tenho valor de pagamento em atraso.
Liguei diretamente na Amil e não contam nenhum débito, ou seja, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não confiem nessa empresa de forma alguma, correm o risco de tomar um [Editado pelo Reclame Aqui].
Precisam parar de me importunar com esta cobrança
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 18:40
Prezado Sr. Rafael, boa tarde.
Em atenção à reclamação registrada na plataforma Reclame Aqui, sob ID 184667735, esclarecemos que o ocorrido foi apurado e, conforme contato telefônico por nossa equipe, a situação foi compreendida e imediatamente corrigida.
Esperamos que a solução tenha ocorrido a contento, pelo que permanecemos a disposição através do e-mail *******.
Atenciosamente,
YH Brasil
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 09:53
Disseram que por algum equívoco meus dados caíram no sistema deles. Pediram desculpas e que o fato não iria acontecer novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10