Recebendo chamadas diariamente; ligações abusivas sem motivo
Resolvido
Palhoça - SC
10/05/2025 às 17:30
ID: 216760669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegunda reclamação protocolada no site Não Me Perturbe:
N da solicitação *****
Estou recebendo ligações diárias dos telefones da empresa YH SOLUÇÕES EM ATENDIMENTO LTDA - CNPJ *****.
Sócios: *****; *****; ***** e SSP Participações LTDA.
Não há prestação de serviço, ou produtos sendo ofertados, somente ligações (mudas) recorrentes que são interrompidas segundos após atender. É prática abusiva que interrompe o descanso e a paz. É violação à intimidade, dentre outros.
Conforme informado em comunicação anterior, não possuo dívidas em meu nome, não compro produtos, ou serviços via telefone e não desejo mais receber ligações desta empresa.
Considerando a rescindência, caso hajam mais ligações, irei protocolar petição ao Juizado Especial Cível.
Esta mensagem será encaminhada ao *****
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 12:04
Prezado Sr. Alexandre,
Em atenção à reclamação registrada na plataforma Reclame Aqui, sob ID 216760669, esclarecemos que o número de contato informado foi excluído de nossa base de dados, de forma que nenhum contato será realizado por nossa empresa.
Lamentamos o transtorno, na certeza de que não ocorrerá novamente.
Permanecemos à disposição através do e-mail *******.
Atenciosamente,
YH Brasil
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 16:23
A empresa foi rápida na solução de um problema, não ocorreram mais ligações indevidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8