YH BRASIL NEGOCIACOES
Resolvido
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28/03/2024 às 14:13
ID: 185531603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA YH Brasil se apresenta como fornecedor oficial para negociações e canal de retenção de clientes Amil. Acontece que, eles entram em contato oferecendo ajuda para quitação dos débitos em aberto com a promessa de que ganharíamos 20% de desconto nas nas parcelas dos próximos 5 meses. Eles não apresentam contrato de negociação dos débitos, nem muito menos entregam a promessa. Eu queria entender como uma empresa como a Amil permite esse tipo de comportamento. Aguardo mais esclarecimentos sobre o que foi prometido, ou darei continuidade a medidas judiciais por agirem de má fé.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 17:12
Prezada Sra. Clarice, boa tarde.
Em atenção à reclamação registrada na plataforma Reclame Aqui, sob ID 185531603, esclarecemos que o ocorrido foi apurado e, conforme contato telefônico por nossa equipe, a situação foi compreendida e imediatamente corrigida.
Esperamos que a solução tenha ocorrido a contento, pelo que permanecemos a disposição através do e-mail *******.
Atenciosamente,
YH Brasil
Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 16:13
Tudo foi esclarecido e resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10