Yins Brasil

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/05/2026 às 07:24

ID: 248256027

Comprei esta ***** há cerca de 4 meses, acreditando estar adquirindo um produto resistente e adequado para uso cotidiano. Porém, durante um deslocamento normal na rua, após um impacto comum e nada exagerado, a roda acabou cedendo e rompeu a própria estrutura da *****.

O problema não foi apenas a roda quebrar: a base da ***** rachou e abriu ao redor da roda, deixando o produto praticamente sem condições de uso. Pela pouca idade do produto, acredito que houve uma fragilidade estrutural incompatível com a proposta de resistência apresentada no momento da compra.

Entendo perfeitamente que impactos podem acontecer no uso diário, mas uma ***** precisa suportar situações normais de locomoção sem sofrer um dano tão grave em tão pouco tempo.

Meu objetivo aqui não é criar conflito, mas registrar minha insatisfação e verificar se a empresa pode ajudar de alguma forma, seja com análise técnica, reparo ou qualquer alternativa viável.

Fiquei decepcionado porque o produto aparentava boa resistência, mas infelizmente apresentou uma falha séria com pouco tempo de uso.