Bolsa de viagem com defeito no botão da alça e sem resposta do SAC
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 10:16
ID: 251729357
Comprei uma bolsa com rodinhas para viagem e o botão que aperta pra subir e descer a alça está afundado, portanto não tem condição de uso, tentei arrumar mas volta afundar. Em contato com whatsapp da empresa não obtive resposta. Preciso assistência técnica ou quem possa me ajudar.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:18
Prezada cliente,
Nossos canais de atendimento para o Consumidor final são:
E-mail: [email protected]
Whatsapp ou ligação: 21 3575-7900
Enviamos um e-mail para [email protected], com as orientações em relação a abertura do processo de Garantia.
Atenciosamente,