Cancelamento de compra Magalu devido à falta de envio e atraso na entrega.
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 08:58
ID: 247729487
Fiz compra via Magalu e tive que cancelar porque não enviaram mesmo ultrassannfi uma semana após a data descrita para a entrega e Magalu não dava nenhuma esperança sobre a entrega
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:01
Bom dia!
Nossa empresa trabalha com importação de malas, mochilas e produtos diversos. Pelo seu relato, a compra foi realizada via Magalu, e não diretamente conosco.
Acreditamos que possa ter ocorrido algum engano na identificação da empresa responsável pela venda. De qualquer forma, estamos à disposição caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida sobre nossos produtos.
Atenciosamente,
Nossos canais de atendimento para o Consumidor final são:
E-mail: [email protected]
Whatsapp ou ligação: 21 3575-7900