Elogio ao atendimento e solução rápida de dano em mala

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pradópolis - SP

12/08/2026 às 13:18

ID: 256280235

Gostaria de registrar meu sincero agradecimento pelo atendimento impecável da Srta. Claudia Andrade, e pela atenção dada ao meu caso.
Entrei em contato por conta de um dano ocorrido em uma mala, ocorrido num voo recente. Para minha surpresa, a prontidão em resolver o problema e o envio do kit completo de rodinhas superaram qualquer expectativa.
Sempre soube da excelente qualidade dos produtos da Yins Brasil, mas agora pude comprovar que o pós-venda e o respeito ao consumidor estão no mesmo nível. Atitudes como a sua e da empresa conquistam e fidelizam clientes.
Parabéns pelo trabalho, e muito obrigado pelo suporte!

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 13:49

Boa tarde, prezado.
Agradecemos o retorno.
Nosso trabalho ganha um significado muito maior, quando é reconhecido por cliente como você e, por isso, nós agradecemos muito!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Yins Brasil
[email protected]
21 3575-7900

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 20:35

Ótimo atendimento. Acima do padrão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10