Elogio ao atendimento e suporte prestado pela empresa Yins

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/08/2026 às 13:46

ID: 256768509

ELOGIO e AGRADECIMENTO

A empresa YINS tem todo meu agradecimento, referência e elogio, por não só atender, mas cuidar do cliente, e consequentemente gerar o encantamento.

Tive a rodinha de uma mala danificada e perdida pela American Airlines, que enviou um texto declarando que não era sua responsabilidade e portanto não faria nada.

Entrei em contato com a Yins tentando comprar a rodinha faltante, não só recebi as 4 rodinhas originais como sua base de enca.

A atendente CLÁUDIA ANDRADE do

SETOR - SAC, não só me enviou o produto, bem como enviou o vídeo de instalação, entrou em contato vários dias pra saber se eu havia recebido e se havia instalado, se estava td ok.
Parabéns ao treinamento dos colaboradores a empresa Yins e especialmente a CLÁUDIA ANDRADE pelo excelente e impecável atendimento.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2026 às 14:46

Boa tarde, prezada.
Agradecemos o retorno, confirmando recebimento do produto enviado.
Nosso trabalho ganha um significado muito maior, quando é reconhecido por cliente como você e, por isso, nós agradecemos muito!
Atenciosamente
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Yins Brasil
[email protected]
21 3575-7900

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 16:05

Simplesmente excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10