Elogio ao atendimento e suporte prestado pela empresa Yins

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 13:46
ID: 256768509
ELOGIO e AGRADECIMENTO
A empresa YINS tem todo meu agradecimento, referência e elogio, por não só atender, mas cuidar do cliente, e consequentemente gerar o encantamento.
Tive a rodinha de uma mala danificada e perdida pela American Airlines, que enviou um texto declarando que não era sua responsabilidade e portanto não faria nada.
Entrei em contato com a Yins tentando comprar a rodinha faltante, não só recebi as 4 rodinhas originais como sua base de enca.
A atendente CLÁUDIA ANDRADE do
SETOR - SAC, não só me enviou o produto, bem como enviou o vídeo de instalação, entrou em contato vários dias pra saber se eu havia recebido e se havia instalado, se estava td ok.
Parabéns ao treinamento dos colaboradores a empresa Yins e especialmente a CLÁUDIA ANDRADE pelo excelente e impecável atendimento.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:46
Boa tarde, prezada.
Agradecemos o retorno, confirmando recebimento do produto enviado.
Nosso trabalho ganha um significado muito maior, quando é reconhecido por cliente como você e, por isso, nós agradecemos muito!
Atenciosamente
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Yins Brasil
[email protected]
21 3575-7900
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:05
Simplesmente excelente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10