Mochila apresentou defeito alguns dias depois de usada.
Respondida
Caruaru - PE
19/03/2026 às 17:53
ID: 243774921
Comprei uma mochila, e dentro do prazo da garantia deu problema, mas foi resolvido de imediato com a substituição por uma nova na minha residência. Detalhe, não reclamei no "Reclame Aqui" e sim procurei a empresa fabricante diretamente por e-mail, mas após a resolução, a própria empresa me pediu para eu acessar o "Reclame Aqui" e avaliar o atendimento. Coisa de primeiro mundo!
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:17
Bom dia, prezado.
Agradecemos o retorno.
Nosso trabalho ganha um significado muito maior, quando é reconhecido por cliente como você e, por isso, nós agradecemos muito!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Yins Brasil
[email protected]
21 3575-7900