Serviço de pecas para reparo de mala
Resolvido
Franca - SP
02/06/2025 às 09:32
ID: 218576757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um jogo de malas de policarbonato há aproximadamente 2 anos. A mala pequena deve ter caido do aviao ou arremessada de altura no desembarque do aeroporto de viracopos e teve uma roda quebrada e outra empenada (quase sempre recebo as malas com marcas de impactos fortes no desembarque desse aeroporto). Uso mochilas da Yins ha pelo menos 20 anos e malas ha mais de 8. Essa foi a primeira vez que precisei de reparo. Entrei em contato com a Yins, onde foram muito solicitos e forneceram o par de rodinhas para reposição. Deixo aqui meu depoimento e agradecimento pelo apoio!
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 09:48
Bom dia, prezado.
Agradecemos o retorno.
Nosso trabalho ganha um significado muito maior, quando é reconhecido por cliente como você e, por isso, nós agradecemos muito!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Yins Brasil
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Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 19:56
Muito bom atendimento. Digestão é a de colocar pecas de reposição a disposição no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10