Comprei o Motor diretamente com eles, e o caminhão está sem força alguma, e não querem me dar a garantia.

Respondida
Andradas - MG
09/02/2023 às 17:04
ID: 159061187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, recentemente precisei comprar um motor para o meu caminhão e pesquisando no mercado livre achei a loja YK DO BRASIL COMERCIO DE PECAS AUTOMOTIVAS, inscrito no cnpj: 13.*******.*******/*******14 e pesquisei sobre a loja, e chamei diretamente pelo WhatsApp da empresa, negociei o valor, e busquei pessoalmente em são Paulo, logo que fechei a compra com o rapaz, perguntei se eles aconselhava comprar alguma outra peça que no caso foi indicado comprar a bomba de óleo, e essa bomba foi comprado com eles também, pois queria montar o motor no caminhão para não ter nenhuma dor de cabeça, pois uso muito o caminhão, foi pago R$ 13.*******,00 Á VISTA no DINHEIRO, mandei montar o motor no caminhão, andei 4 ou 5 dias, reparei que o caminhão estava sem força, mandei pra mecanica novamente, e tudo estava montado conforme deveria estar, com motor completo e bomba de óleo nova, e agora estou com caminhão parado, pois o motor não tem força, falei com a empresa que foi comprado o motor e o mesmo não quer me dar a garantia, sendo que na nota fiscal em observações fala que o produto tem 90 dias de garantia, e a empresa está me negando isso, comprei o motor dia 24/10/******* e mandei montar na mesma semana, e tive esse problema, hoje 09/02/******* já faz 4 meses que o caminhão está parado, sendo que reclamei com a empresa, 2 ou 3 semanas depois que comprei o motor, e eles estão me negando a garantia de 90 dias. Nota fiscal N002.*******.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 12:15
Informamos que foi substituído o motor para o Cliente e resolvido.