livro concurso para cartorio repleto de erros e gabaritos errados
Resolvido
Uberaba - MG
27/03/2024 às 09:36
ID: 185502365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeslivro caro ! cheio de erros em edição e diagramação, pior ainda, diversos gabaritos errados, um livro que é um desserviço aos estudantes do concurso de cartorio, um absurdo por no mercado uma obra sem revisão adequada.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 11:39
Bom dia, doutor. Como indicado no nosso atendimento individual com o senhor, não identificamos nenhuma compra em nosso sistema e, provavelmente, o produto foi adquirido de um revendedor via Amazon, sobre o qual não temos ingerência. De toda forma, como já foi conversado e combinado com o senhor pelo Whatsapp do canal de atendimento da editora, receberemos a devolução do livro e arcaremos com o custo do reembolso que foi recebido por terceiros. Esperamos deixar a situação solucionada e seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 13:56
A editora reconheceu que houve falhas na edição do mencionado livro, estornando o valor pago. Adquiri outra obra mais consolidada de outro autor e está tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10