Yamakawa Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2024 às 21:00

ID: 188103445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Aluguel um imóvel com essa imobiliária em *******, foi uma locação difícil, pois o imóvel apresentava vários problemas e sempre tinha problemas para tentar resolvê-los, pois a proprietária não se preocupava com o próprio imóvel e a imobiliária só me dava assistência, após muita insistência.
Devido a esses problemas, decidi pedir a rescisão do contrato, sem pagamento de multa, devido aos problemas que o imóvel apresentava e que a proprietária não tinha interesse nenhum em resolver.
Deixei o imóvel em ******* em perfeito estado, sem nenhuma pendência financeira em aberto.
Ocorre que para a minha surpresa, no momento da devolução do depósito caução, a imobiliária me informou que a proprietária não sabia que tinha que devolver o valor.
Após várias conversas, aceitei que o depósito fosse devolvido de forma parcelada firmado com uma confissão de dívida.
Como já era esperado de 8 parcelas, foi pago apenas 4, o atraso da 5 parcela já vai fazer 5 meses, tentei vários contatos com imobiliária, pois eles tem o dever de me dar um suporte para a resolução deste problema, falei com Débora, Amanda e agora com Yesica em 02/05, ficou de me dar um retorno até 03/05, me dar um "oi" pelo whatsapp para salvar meu número e até agora nada.
Imobiliária péssima, não te dão retorno, um posicionamento de nada, quando era inquilina, todas as vezes que queria um retorno, sempre tinha que ir presencialmente, falar sempre com uma pessoa diferente que não tinha histórico de nada, pois é uma empresa com uma rotatividade grande de funcionários.
Fica aqui meu relato de uma empresa péssima, e tenho certeza se fosse eu a devedora o posicionamento da empresa seria outro.