Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2025 às 14:03
ID: 213548621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** comprei uma bolsa no site da Ymagina e até a data de hoje não recebi. Ou seja, quase 60 dias do pedido e nada. Encaminho emails e dificilmente são respondidos e qdo respondem com as mesmas desculpas de sempre....greve do Correio ou da Receita federal....cansei de esperar e quero o reembolso do valor pago. Não quero mais desculpa e sim o estorno do valor que paguei....pedido inicial era o *****....
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:31
Reembolso ja realizado para a cliente.
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 10:56
Fizeram o reembolso do valor pago porém MTA demora nas respostas e tbm até hj não sei o que aconteceu com a bolsa que comprei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5