Compra não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
05/03/2025 às 19:32
ID: 211404891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 05/02/25 pedido ******* e até o momento não recebi.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 20:48
Olá, Eleuza ,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso é inconveniente e estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.
Seu pedido já está a caminho, e enviamos todas as informações detalhadas sobre a entrega para o seu e-mail. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 16:22
Recebi um mail da empresa, porém sem solução. Solicito reembolso do valor.
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 22:16
Solicito reembolso, pois não recebi minha compra