Peça Yamax com defeito em 10 meses de uso
Não resolvido
Jundiaí - SP
11/07/2025 às 20:38
ID: 221886409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça da empresa yamax o corpo de borboleta o mecânico instalou no meu carro em setembro do ano passado e com 10 meses de uso a peça já apresentou defeito. Tive que fazer a troca da peça por uma original e tive um custo e fiquei chateado com a qualidade baixa da empresa yamax, né? Uma empresa que não tem uma não pensa no consumidor, né? E eu gostaria de deixar essa mensagem para que as pessoas que virem a comprar dessa empresa elas fiquem atentas porque a qualidade das peças São [Editado pelo Reclame Aqui] não sei se tem garantia, mas gostaria de ser ressarcido. Tô deixando aqui a minha reclamação comprei via Mercado Livre e , espero ajudar a outras pessoas para não comprar dessa marca.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 12:59
Boa tarde. Esse modelo de veículo, tanto original quanto o nosso YMAX, que é tão bom quanto, têm um procedimento de funcionamento. Precisa deixar o sistema do carro, após ligar a chave, fazer o seu teste antes da partida. Com o tempo, as engrenagens podem sofrer desgaste prematuro ocasionando o mau funcionamento da peça e comprometendo o seu bom funcionamento. Se você der a partida antes do teste de abertura e fechamento do TBI, pode ocorrer problemas e até danificar a peça.
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 17:09
no momento da compra não havia recomendações a respeito do respectivo funcionamento da peça , no mercado livre, na descrição dizia ser compatível com modelos Ford Ka , isso que a ymax faz é propaganda enganosa vendendo um produto compatível e depois joga a responsabilidade pro consumidor, o TBI ymax funcionou normalmente mas por ser de péssima qualidade durou pouco tempo.
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 00:11
Empresa que coloca toda sua linha de peças de péssima qualidade no mercado e ainda culpa o cliente pelo defeito ocorrido, merece ser banida do mercado, não comprem pecas ymax ou vão se arrepender
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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