Falta de vaga para revisão e mau atendimento pós-venda na agæncia
Não respondida
Niterói - RJ
17/08/2026 às 15:52
ID: 256678341
Comprei minha moto na agencia Amoto niteroi em 2024 e de lá para cá sempre mantive minhas revisões em dia , pois a propria politica da empresa orienta para que não ocorra perda de garantia, porém ao entrar em contato com a agencia, fui informado que eles so teriam vaga para 02/10 , nao tendo mais vaga, porem não tenho como esperar porque a Quilimetragem não depende de mim e sim do meu dia dia que uso a moto parar trabalhar. Eles sempre abrem uma janela para agendamento e estou dentro dela, porem a propria agencia que me vendeu o produto, sempre fiz todas as revisões la e hoje simplesmente a atendente me disse que era para procurar uma outra agencia , sem se quer me indicar ou direcionar, sendo um descaso com o cliente . Demosntrando um pessimo atendimento pós venda. Não pode simplesmente deixar o cliente com risco de perder a garantia , na propria agencia que adquiriiu o produto.