Yngra Motos

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São Paulo - SP

05/03/2025 às 13:13

ID: 211365839

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Estávamos pesquisando motos usadas, mas, sem defeitos, claro; e então, encontramos a Yngra, e a vendedora foi super prestativa no início, porém, ficou nos empurrando apenas uma moto em específico. Somente depois da compra, vimos que tinham várias motos à venda na loja.

Compramos a CG ******* Titan em dezembro. No mesmo dia, quando saímos da loja e fomos abastecer, a chave deu uma travada na abertura do tanque, e a embreagem estava muito gasta. Informamos a loja, e eles arrumaram.

Depois, em menos de 1 mês de uso, a moto já começou a dar outros problemas.
A moto tomou chuva no outro dia ela não quis mais ligar, levei para eles arrumar ficaram 4 dias com a moto e devolveram cm ela funcionando

Fizemos uma mini viagem (45 min de SP), e no dia de voltarmos, a moto simplesmente parou, e não ligava mais. Tivemos um grande imprevisto e outros gastos, tivemos que chamar um guincho, precisamos esperar até o dia seguinte, e então, levamos a moto novamente na loja, e ela ficou lá por uns dias. A moto de fato, voltou a ligar, porém, o óleo do motor começou a vazar.
Levei novamente para a oficina da yngra moto ficou mais 4 dia com a moto e devolveram falando q tirou o vazamento

Andei com a moto pra fazer o teste e no msm dia começou a vazar dnv, aí mandei msg pra eles no zap e não respondem...
Agr tô tendo gasto cm óleo e gasolina e ainda vou ter q fazer o motor da moto q comprei cm menos de 3 mês
*(Esses gastos dão mais de 2mil reais)*
Sabemos que a moto é usada, já sabíamos disso. Porém, mesmo quando compramos um veículo usado, ele precisa passar por uma revisão completa, e tudo precisa estar *******% funcionando para a venda. Ou então, a loja poderia ter nos avisado antes de comprarmos, dos defeitos e problemas com a moto.

Precisamos entender o que houve, e precisamos de ajuda para resolver.

Não fomos informados dos problemas da moto, e nem obtivemos nenhum tipo de desconto. O valor da moto foi mais de 16mil.

Estamos com ela há 3 meses, e já tivemos bastante dor de cabeça. Como podemos resolver?