Pedido não entregue e sem retorno do atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 11:16
ID: 256851497
Fiz um pedido na Mundo Shoes (https://lojamundoshoes.com) no dia 10/08/2026 e, até hoje, 19/08/2026, o pedido ainda não foi entregue.
Além disso, no Rastreio do pedido, a última atualização consta como sendo do dia 14/08/2026, e desde então não houve nenhuma nova informação sobre a localização ou previsão de entrega.
Também estou tentando entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo WhatsApp e por e-mail, mas infelizmente não estou recebendo nenhuma resposta.
A Mundo Shoes (https://lojamundoshoes.com) não da um retorno aos clientes, nem por e-mail, WhatsApp ou qualquer outro canal de atendimento. É muito frustrante não receber nenhuma informação sobre uma compra já realizada e paga. ATENDIMENTO:
"Serviço de Atendimento ao Consumidor"
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IMPORTANTE: Atendimento de Segunda a Sexta das 9h às 18h
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