Sutiã pós cirúrgico da yoga
Respondida
Niterói - RJ
21/03/2019 às 13:22
ID: 43825133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o sutiã da marca yoga por ser uma marca boa mas estou decepcionada meu sutiã com apenas poucos meses de uso o sutiã está todo corroído ,levei na loja que eu comprei ponto corpo de Niterói a gerente da loja me atendeu e fala pra mim que foi o meu suor que danificou o meu sutiã como assim o suor fazer o sutiã ficar todo danificado , comprei dessa marca por ser produtos confeccionados em matéria prima de qualidade agora como eu fico no prejuízo estou muito decepcionada com a marca da yoga
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 16:16
Prezada Luciane,
Lamentamos profundamente pela ausência de resposta à sua reclamação registrada em *******.
Gostaríamos de esclarecer que a compra mencionada na sua reclamação foi realizada com um distribuidor diferente da marca e não diretamente conosco. No entanto, reconhecemos que a falta de resposta adequada em nossa plataforma é um problema e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos comprometidos em aprimorar nossos processos de atendimento e comunicação para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Yoga Distribuidora