Renovação automática não autorizada

Não respondida
Salvador - BA
23/10/2023 às 12:11
ID: 174512827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm *******, out, comprei o acesso ao aplicativo Down Dog.
Em 18/10/******* foi feita renovação automática sem a minha autorização e consequentemente débito no cartão de crédito, R$ *******,99. Somente hoje, 23/10/*******, ao verificar a fatura do cartão, vi que o débito.
Desde dezembro de ******* que não uso o aplicativo e não tinha interesse em renovar.
Acessei o portal hoje do down dog e cancelei a minha conta.
Solicito a devolução do valor cobrado indevidamente, com renovação automática.