Cobrança indevida após curso experimental de Yoga e falta de retorno do cancelamento por e-mail.
Resolvido
São José dos Campos - SP
27/03/2026 às 15:45
ID: 244520581
FIZ UMA COMPRA EM JANEIRO/2026 DE UM CURSO DE YIGA EXPERIMENTAL POR 1 SEMANA AO CUSTO DE R$ 47,90.
A PARTIR DAÍ PASSARAM A ME COBRAR R$ 159,99 MENSAIS NO CARTÃO DE CRÉDITO SEM MEU CONHECIMENTO E AUTORIZAÇÃO.
PROVIDENCIEI O CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DOS VALORES COBRADOS VIA E-MAIL , PORQUE FOI A UNICA OPÇÃO OBTIDA, SEM RETORNO ATÉ O MOMENTO
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 09:57
CONSEGUI CANCELAR A COBRANÇA, PORÉM FOI DIFICIL ENCONTRAR O MEIO DE ACESSO, MAS AS COBRANÇAS INDEVIDAS NÃO SERÃO RESSARCIDAS. DEVE-SE TOMAR MUITO CUIDADO AO ACESSAR ESTE APLICATIVO. VOCÊ É INDUZIDO A COMPRAR UM CURSO EXPERIMENTAL A UM VALOR BAIXO SEM SABER QUE ESTA AUTORIZANDO 1 ANO DE CURSO RENOVÁVEL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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