Cobrança indevida após o fim da assinatura e dificuldade para cancelar
Respondida
Artur Nogueira - SP
14/08/2026 às 19:24
ID: 256507089
Fiz uma assinatura e não renovei começaram cobrar novamente e não consigo cancelar, estou pagando por algo que não utilizo.
Não consigo cancelar, absurdo, não consigo pagar academia e estou pagando sem uzat
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 04:17
Olá, Evania!
Obrigada pelo seu comentário. Lamentamos saber que teve dificuldades para cancelar a sua subscrição.
Para cancelar, abra a aplicação e aceda a Definições > Subscrições, onde encontrará a opção para cancelar. Se tiver alguma dificuldade, não hesite em enviar-nos um email para [email protected] e ajudaremos a resolver a situação.
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