Compra não desejada e estorno negado devido a problema físico impossibilitando a prática de yoga.
Resolvido
Recife - PE
04/04/2026 às 11:31
ID: 245138405
Eu estava olhando o site quando menos espero, a compra foi efetuada .corri e consegui cancelar o restante, mas a primeira entrou no meu cartão e eu não quero de jeito nenhum
Tenho problema físico e pra mim a yoga não dá certo
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:31
Olá, lamentamos muito saber da sua experiência e da confusão com a compra.
Entendemos o quão preocupante pode ser uma cobrança inesperada, especialmente se o programa não for adequado para você. Já analisamos o seu caso e resolvemos o problema de cobrança da nossa parte.
Caso precise de mais alguma ajuda ou tenha outras dúvidas, entre em contato conosco diretamente teremos prazer em ajudar.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:24
Demorou muito pra responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
15/07/2026 às 06:57
Olá!
Ficamos felizes em saber que o seu problema foi resolvido. Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre o tempo de resposta isso nos ajuda a melhorar nossos serviços. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato.
Equipe Yoga-Go