desacordo comercial
Resolvido
Piranhas - GO
05/08/2026 às 09:51
ID: 255660259
Fiz uma compra experimental de 43.01 se gostasse faria uma assinatura, não quis,eles continuam cobrando no meu cartão 172.56 ,reais, troquei de cartão, continuam a cobrar no novo cartão
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 10:26
Olá Joel!
Lamentamos saber da sua experiência e entendemos o quanto cobranças inesperadas podem ser preocupantes.
Entrarei em contato em breve pelo e-mail [email protected] para analisar sua conta e ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Agradecemos a sua paciência.
Equipe Yoga-Go
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 10:21
Foi difícil entrar em contato com eles, mas assim que dialogamos resolveu de imediato sem problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
06/08/2026 às 11:31
Olá Joel!
Muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver tudo para você, mesmo que tenha demorado um pouco mais para entrarmos em contato.
Se precisar de qualquer ajuda no futuro, não hesite em entrar em contato conosco.
Equipe Yoga-Go