Dificuldade de cancelamento e renovação automática não desejada
Resolvido
Ipatinga - MG
06/08/2026 às 17:02
ID: 255810285
Boa tarde Acessei o site desta empresa e respondi um questionário sobre emagrecimento que prometia um mês de gratuitamente. Não verifiquei que a renovação era automática. Estou tentando cancelamento vou ao site e me mandam para o aplicativo e assim vice versa. Não consigo entrar no site com lógin. Já tentei várias vezes. O pior que a ajuda e no idioma inglês que eu nao domino. Espero ajuda da empresa no sentido de cancelar esta assinatura. Obrigada.
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:43
Foram rápidos no atendimento a minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/08/2026 às 10:53
Olá Darli,
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi atendida rapidamente e que o problema foi resolvido.
Agradecemos muito seu feedback e a confiança em nosso suporte. Se precisar de ajuda no futuro, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Equipe Yoga-Go